ไทยรัฐเฝ้าทวิตเตอร์ 24 ชั่วโมง จับการการทวีตนักการเมือง จาตุรณต์, ทักษิณ Twitter@jaturon ,@thaksinlive

นายจาตุรนต์ ฉายแสง

ก่อนที่คนต้องรอรับข่าวจากทีวีจากหนังสือพิมพ์ ตอนนี้เครื่อข่ายอินเตอร์เน็ตทำให้ใครก็ได้ส่งข่าวเข้าไปในเน็ตเวิรคให้คนทั้งประเทศได้รู้ จนแม้แต่สื่อหลักเองหลายครั้งนำข่าวจากอินเตอร์เน็ตนี่เองไปออกต่อ สำนักข่าวบางที่นั้นถึงกับมองว่าอินเตอร์เน็ต เป็นศัตรูเพรามันสามารถรายงานข่าวได้เร้วกว่าสื่อหลักหลายสิบนาที เช่นมีภัยพิบัติแผ่นดินไหว คนในพื้นที่ก็ ถ่ายภาพ ถ่ายวิดีโอแล้วส่งจากมือถือเข้าอินเตอร์เน็ตไปยังเครือข่าย social media เครือข่ายชุมชนให้ได้รับรู้ทันทีทันใด แต่สื่อหลักต้องส่งนักข่าวไปถึงที่เพื่อทำข่าวต้องใช้เวลา

ล่าสุดไทยรัฐออนไลน์เองเกาะข่าวนักการเมืองจากทวิตเตอร์ทุกช๊อตๆ ผมอ่านทวีตคุณจาตุรณต์เมื่อสักครู่ไทยรัฐก็นำไปลงแล้ว ไม่รู้เหมือนกันว่าแบบนี้ถูกต้องรึป่าวที่นำข้อความสนทนาของท่านไปออก เพราะบางครั้งการใช้ทวิตเตอร์ก็เป้นการพูดคุยส่วนตัว พูดคุยในกลุ่มของตัวเอง ถึงแม้จะสามารถเข้าถึงได้ทั่วไป

ไทยรัฐออนไลน์
หัว หน้ากลุ่มบ้านเลขที่ 111 ทวิตเตอร์ วิเคราะห์การเมืองญี่ปุ่น เปรียบเทียบการเมืองไทย เหตุใดพรรคฝ่ายค้านโค่นพรรครัฐบาลที่ครองตำแหน่งมานานหลายสิบปีได้ พร้อมตั้งข้อสังเกตไร้กองทัพแทรกแซง

เมื่อวันที่ 31 ส.ค. นายจาตุรนต์ ฉายแสง หัวหน้ากลุ่มบ้านเลขที่ 111 อดีตรักษาการหัวหน้าพรรคไทยรักไทย ให้ความเห็นในเว็บไซต์ทวิตเตอร์ เกี่ยวกับการเลือกตั้งครั้งล่าสุดในประเทศญี่ปุ่น เพื่อแลกเปลี่ยนความเห็นกับผู้ใช้งานคนอื่นๆ ว่า การเปลี่ยนแปลงทางการเมืองในญี่ปุ่นมีประเด็นน่าคิดน่าศึกษามากมาย ทั้งเพื่อเข้าใจญี่ปุ่นและนำมาเปรียบเทียบกับการเมืองไทย เหตุใดพรรครัฐบาลญี่ปุ่นจึงอยู่มานานหลายสิบปี ที่น่าสนใจกว่านั้นคือแล้วเพราะอะไรครั้งนี้ฝ่ายค้านจึงชนะ มีพัฒนาการสะสมมาอย่างไร

พรรครัฐบาลเสื่อมลงอย่างไร ด้วยเหตุอะไร พรรคฝ่ายค้านยืนหยัดมาได้อย่างไร เขาคิดกันอย่างไร มีความเชื่ออย่างไร คนญี่ปุ่นที่ไม่ชอบรัฐบาลในหลายสิบปีที่ผ่านมาเขาคิดอย่างไร ไม่อึดอัดจนทนไม่ไหวบ้างหรือ เขาอธิบายกันอย่างไรให้คนยอมรับระบบมาได้ คนส่วนน้อยเขาคิด กันอย่างไร เขาอธิบายเรื่องการซื้อเสียงกันอย่างไร รวมทั้งการตอบแทนผลประโยชน์แก่กลุ่มชน รวมทั้งกลุ่มอาชีพต่างๆกันอย่างไร

แน่ นอนว่าปัจจัย สำคัญของญี่ปุ่นส่วนหนึ่งคือรัฐธรรมนูญที่น่าจะดีกว่าของไทยและที่เปรียบ เทียบกันยากมากคือกองทัพ ญี่ปุ่นไม่มีการใช้กำลังอาวุธแทรกแซง ทำอย่างไรจะทำ ให้เมืองไทย มีวัฒนธรรมที่ยอมรับกติกา ยอมรับเสียงข้างมาก และยอมให้พรรคการเมืองและประชาชนพัฒนาไปโดยไม่ล้มกระดานกันตามใจชอบ

ไทยรัฐออนไลน์

• โดย ไทยรัฐออนไลน์
• 31 สิงหาคม 2552, 22:57 น.
• http://www.thairath.co.th/content/pol/30025
  

จะเล่นทวิตเตอร์พร้อมกันหลายไอดียังไง ? Hootsuite : Manage Multi Twitter ID.

สวัสดีครับชาวทวิตเตอร์ และชาวทวิตเตอร์เสื้อแดง #redtweet club และผู้เยี่ยมชมทุกท่าน วันนี้ redtwitter ก็มี web tool เจ๋งขวัญใจชาวทวิตมาฝาก มันคือ the Hootsuite เว็บจัดการไอดี twitter ที่ให้คุณเข้าใช้ครั้งเดียวบน hootsuite แห่ง นี้แล้วทวีตและ settingได้ทีเดียวพร้อมกันหลายไอดี และยังมี tool อื่นๆ เสริมเพื่อให้คุณใช้งานได้เต้มรูปแบบ เช่นจัดการลูกทีม ดูสถิติ feed หรือส่งบนความอัตโนมัติจากเว็บไซต์หรือเว็บบล๊อกของคุณ เหมาะมากหากท่านใดที่นำทวิตเตอร์มาใช้ในเชิงธุรกิจ


แต่วันนี้จะแนะนำการใช้งานทั่วไป เอาหล่ะครับเข้าไปเลยเว็บนี้ชื่อ hootsuite ให้ทำการลงทะเบียนครับโดยต้องยืนยันทางอีเมลด้วย > add twitter id > จากนั้น managing เข้าไปดูกันเลยครับ


เข้ามาแล้วเราก็จะเห็นโซนด้านบนคือส่วนของการ tweet ด้านล่างเป็นคอลัมของแต่ล่ะ profile ให้คุณเริ่มจาก add twitter profile ที่ button ด้านขวาแล้วป้อน username password เข้าไปจากนั้น profile ก็จะถูกแสดงเป็นคอลัมๆ


เราสามารถที่จะดู time line, DM, Pending(หมายถึง รายการทวีตที่ตั้งเวลาการส่งไว้),@replies คือดูเฉพาะทวีตที่ตอบกลับมาหาเราโดยไม่ต้องไล่เปิดดูรายการทวีตให้ยืดยาว

ซึ่งเราจะไห้ว่ามีฟังชั่นการใช้งานเหมือนกับในทวิตเตอร์เลย เราสามารถ favorit ,follow unfollow, dm,RT ของแต่ละไอดีได้ง่ายโดยการคลิกที่ไอค่อนได้เลย แต่หากต้องการใช้ไอดีไหนเฉพาะก้คลิกที่ชื่อไอดีนั้น ก็จะแสดงคอลัมและฟังชั่นออกมาให้ได้ไช้เหมือนกับเล่นในทวิตเตอร์เลย


มาในส่วนของการทวีต ตรงนี้เราสามารถที่จะทวีตทีเดียวได้หลายไอดี โดยการคลิกรูป Avatar ด้านขวาให้เป้นเครื่องหมายถูก ทวีตไอดีไหนก็คลิกไอดีนั้น สองไอดี สามไอดี ไหนบ้างก็คลิกตามต้องการ

ทดลองพิมพ์ข้อความ ทดลองใส่ลิ้งโดย hootsuite ก็จะมีฟังชั่นย่อลิ้งค์ url ให้สั้นลงด้วย โดยป้อนลิ้งค์ยาวๆลงไปจากนั้นคลิก shrink it ก็จะได้ url สั้นๆปรากฏในช่องทวีตแล้วครับ

อีกส่วนนึงคือ send later คือการตั้งเวลา วันที่ทวีตอัตโนมัติไว้ล่วงหน้า ทดลองตั้งเวลาจากนั้นคลิก submit tweet ก็จะปรากฏใน pending ของแต่ละไอดีที่เราเลือกไว้ ถ้าไม่ได้ตั้งก้จะส่งเข้า twitter เราเลยครับ

(หากต้องการดู timeline ก็ให้ refresh โดยการคลิกที่ home หากต้องการดู timeline ของเพื่อนเราก็ให้คลิกที่ไอดีนั้นครับ)



ก็ ดูแล้วก็ใช้ง่ายครับ แต่ในตอนแรกเราอาจจะงงกับอินเตอร์เฟสของเว็บนิดหน่อย หาเมนูเข้าในแต่ล่ะหน้าจอ แต่ล่ะไอดียาก หากจะเข้าหน้าหลัก หรือดูเฉพาะไอดีนั้นง่ายๆ โดยเข้าเมนู dashboard หรือ jump ที่อยู่ด้านบนสุด ไปไอดีนั้นโดยตรงครับ ทำความรู้จักกับมันไปซํกพักจะรู้ว่ามันง่ายกว่าที่จะ เข้าไปทวีต เข้าไป setting แต่ล่ะไอดีมาก

ใน hootsuite เราสามารถดูรายการทวีต reply สถิติการใช้งาน ทวีต feed ตั้งเวลาทวีตอัตโนมัติ ใช้ tool อื่นๆเสริม ของแต่ละไอดีได้ในหน้าจอเดียว ซึ่ง บางครั้งที่เราใช้งานทวิตเตอร์ในการคุยกับเพื่อนบ้าง หรือใช้ทางธุรกิจบ้างไอดีเดียวก้ยากจะแยกบทบาทได้ หากคุณคุยอยู่กับเพื่อนแต่โฆษณาไปด้วยท่านก็ถูกหาว่า spam ได้ และหากท่านใช้ในธุรกิจ แต่ดันสนทนากับเพื่อนด้วยคงเสียความน่าเชื่อถือเช่นกัน

และหากคุณใช้งานทางธุรกิจแบบเป็นทีม เช่นใช้ CRM ที่อาจจะอาศัยพนักงานหลายคนช่วยกัน ก็สามารถที่จะเพิ่ม user คนดูแล ลูกทีม เข้ามาได้ด้วย ตรงนี้เป็นส่วนที่ผมคิดว่าแจ๋วทีเดียว โดยการคลิก add editer ที่เมนูบาร์ด้านขวา จากนั้นป้อน email ไปให้ท่านที่ต้องการให้เข้ามาช่วยดูแลทำการยืนยันครับผม

Bye Bye ชาว tweeple และ redtweet club ทุกท่านครับ งวดหน้าจะเอา tool ดีๆ มาแนะนำให้รู้จักกันอีกครับ

website:http://hootsuite.com/

เบื้องหลังของภาพถ่ายไดโนเสาร์ Loch Ness จาก Google Earth

จากข่าวฮือฮา! อ้าง กูเกิ้ลเอิร์ธ จับภาพ เนสซี ทะเลสาปล็อคเนสได้
http://hilight.kapook.com/view/40817


Loch Ness เป้นชื่อทะเลสาป มีนักวิทยาศาสคนนึงแกไปพบไดโนเสาที่นี่โดยบังเอิญ และถ่ายรูปได้แต่ภาพก็มืดดำๆ เป้นข่าวไปทั่วโลก และค้นหามานานหลายปีแล้ว จนเรื่องของแกก็เป้นอะไรที่ครึกโครม แต่หลายคนก็ไม่เชื่อ คิดว่าเป้นเรื่องโจ๊ก แกก็พยามพิสูทธทุ่มเทตามหาไดโนเสาตัวนี้ จนต้องขายทุกอย่างมาเป็นทุน โดยมีเรือที่ห้อยกล้องและคลื่นโซน่าไว้ในน้ำแล้วลากไปทั่วอ่าว ก็ได้ภาพถ่ายมาหลายชิ้น แต่ก็เป้นภาพมืดๆ ไม่ชัดเจน การตามหาของแกก็เป้นที่สนไจติดตามของคนทั่วโลกด้วย

เรื่อง Loch Ness เป้นเหมือนตำนาน และเป็นแรงบรรดาใจให้หนังหรือไครก็ตาม คิดเรื่องไดโนเสาที่ยังมีชีวิตอยู่มีกระตุ้นให้เกิดจินตนาการของคนในพื้นที่ทะเลสาป นักศึกษา นักวิทยาศาสสนไจค้นหา และไปพิสูธ์กัน มีการคิดทฤษฎีขึ้นมาถกเถียงกัน

จนเอาไปทำหนัง ทำกาตูนหลายเรื่อง เช่น kingkong ,ลอคเนส ล่าตำนานอสูรทะเลสาบ,ในกาตูนย์เรื่องโดเรม่อน จำได้ไม๊ไดโนเสาร์ที่อยู่ไนน้ำคอยาวๆ และมีขาเป้นพายเหมือนเต่า


จากสมุติฐานที่ว่าไดโนเสาสูญพันเนื่องจากอุกาบาต จากยุคน้ำแข็ง จากโรคระบาด แต่ก็ยังมีสัตอื่นที่เหลือรอดถึงบัดนี้ได้ เช่น เต่า จระเข้ แมลงสาป และปลาโบราณไนทะเลลึก ที่มีหงอนเรืองแสงอ่ะ และอื่นๆ อยู่รอดได้ อาจเนื่องมาจากอยู่ในพื้นที่ไกลจากภัยพิบัติ อยู่ใต้น้ำ เกาะที่ห่างไกล ใต้ดิน ทะเลสาปลอกเนส ก็เป้นอีกที่นึงที่มีสภาพแวดล้อมโบรานมีความเป้นไปได้ว่าจะยังมีไดโนเสาอาศัยอยู่ไต้น้ำ

นักวิทยาศาสท่านนี่ทุ่มเททั้งชีวิตเพื่อตามหาเจ้า เนสซี่ อยู่นานจนหมดเงินแล้วหมดเงินอีก ไม่รู้ว่าตอนนี้ยังค้นหามันอยู่ไม๊ ที่แน่ๆ นักวิทยาศาสคนนี้ทำให้ไดโนเสาไม่มีวันตาย และไม่ว่าท่านจะหามันเจอหรือไม ก้จะมีคนรุ่นไหม่ๆไปตามหามันเสมอ



แต่เรื่องว่าไดโนเสาตัวนี้จะมีจริงรึป่าว ไม่สำคัญเพราะมันทำเงินไห้ธุรกิจท่องเที่ยว โรงแรมที่ Loch Ness หนัง หนังสือ ข่าว สารคดี หรืออื่นๆ ไปแล้ว และกี่ปีผ่านมา Loch Ness ก็ยังขายได้เสมอ ดูแล้วเหมือนกับพยานาคบ้านเรา ที่ต่างคนก็คิดกันไป มีการวิจัย พิสูธลูกไฟพญานาค เป้นการโปรโมทการท่องเที่ยวไทย เป้นหนังเป้นละครไง 55+


ภาพถ่ายจาก google earth ไปดูข่าวเพิ่มเติมที่
http://hilight.kapook.com/view/40817

ข่าว Loch Ness ที่ goole earth ถ่ายได้และนำมาเผยแพร่ก็เช่นกัน ดูภาพไปแล้วก็ไม่มีไครยืนยันได้ ไม่ต่างกับภาพทั่วไปที่เค้าไปไล่ล่าถ่ายกันมา เหมือนว่าเป้นการโปรโมทอะไรซํกอย่างเช่น บริการของ google เอง หุๆ ไห้คนสนไจมาไช้ goole earth ค้นข้อมูลมากขึ้น

ชู concept เป็น library online ของโลก คราวที่แล้วก็เจอนครโบราณแอตแลนติส ในตำนานทีจมหายไปไนทะเล ซะด้วยครับ 55+ สรุปแล้วเรื่องภาพถ่าย Loch Ness ที่ถ่ายได้ เป้นเรื่องที่ Google นำมาโปรโมต เครื่องมือค้นหาภาพถ่ายดาวเทียม Google Earth ซะมากว่าน่ะงานนี้

ทักษิณกล่าวผ่านทวิตเตอร์ Twitter@thaksinlive ว่าได้เข้าเฝ้าฯ H. E. King Mswati III พระมหากษัตริย์ของสวาซิแลนด์

Twitter @thaksinlive :
" หลังจากที่่กลับออกมาจากเหมืองเพชร ผมก็ได้เข้าเฝ้าฯ H. E. King Mswati III พระมหากษัตริย์ของสวาซิแลนด์ http://bit.ly/2g9pEg "

เป็นที่จดจ่อของผู้ที่ติดตาม และสื่อต่างๆ เกี่ยวกับข่าวของนายกทักษิณ ชินวัตร ว่าท่านอยู่ที่ใดทำอะไรอยู่ ท่านจะกล่าวถึงประชาชนและปัญหาของประเทศด้วยความเป็นห่วงอย่างไรบ้าง ทวิตเตอร์ @thaksinlive เป็นช่องทางสายตรง ที่สะดวกแสนง่ายไม่ว่าท่านจะอยู่ที่ใดเพียงแค่ท่านพิมข้อความหรือถ่ายรูปเข้ามา ณ ขณะนั้น ผู้ติดตาม follower ใน twitter ที่มีกว่า 1,8000 คนแล้วตอนนี้ ก็จะได้รับรู้ในทันที โดยไม่ต้องคอยจากสื่อหลักที่บิดประเด็นไปมา และการปั่นกระแสของฝ่ายตรงข้าม


ภาพนายกที่เค้าว่าโกงประเทศนักหนา แต่กลับมีแต่คนรัก


สื่อและฝ่ายตรงข้ามกล่าวนักหนา ว่าทักษิณถูกไล่จาก UAE ตอนนี้เดินทางไปไหนใครก็ต้อนรับ จะคอยดูว่าท่านจะกลับ UAE ได้หรือไม หรือเทพไทจะโกหกพกลมเหมือนทุกครั้ง เพื่อปั่นกระแสและสร้างความชอบธรรมให้กับรัฐบาล



ขอให้ท่านายกทักษิณเดินทางโดยปลอดภัย รักสุขภาพด้วยครับ

Twitter @thaksinlive: http://twitter.com/Thaksinlive

10 ทิป ในการใช้งานทวิตเตอร์ : 10 Twitter Tip

1. ย่อ URL ให้สั้นลง
ในการใช้งาน ทวิตเตอร์ เรื่องหนึ่งที่คุณหนีไม่พ้นก็คือการแชร์ลิงก์ แต่เนื่องจากในแต่ละทวีต คุณเขียนข้อความได้ไม่เกิน 140 ตัวอักษร ถ้า URL ที่คุณต้องการแชร์ยาวเหยียด ใช้บริการย่อ URL ให้สั้นลง เพื่อที่คุณจะได้มีพื้นที่สำหรับเขียนข้อความมากขึ้น ที่เราชอบก็อย่างเช่น tinyurl.com, is.gd, ow.ly และ bit.ly

2. RT = Retweet
ถ้า คุณพบทวีตที่ถูกใจ และต้องการก๊อบปี้ไปแปะ (paste) ไว้บนไซต์ของตัวเอง หรือที่ไหนก็ตาม คุณสามารถทำได้ไม่มีปัญหา ตราบใดที่คุณให้เครดิตกับผู้เขียนข้อความในทวีตนั้น ซึ่งโดยธรรมเนียมปฏิบัติแล้ว จะใช้การใส่คำว่า RT แล้วตามด้วยชื่อทวิตเตอร์ของเจ้าของทวีต เช่นถ้าคุณนำทวีตของเราไปใช้ คุณก็ควรใส่คำว่า RT @PCMag ไว้น่าทวีตนั้น

3. ส่งเมสเซจส่วนตัว
ด้วย ฟังก์ชัน Direct Messages ของทวิตเตอร์ คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวที่มีขนาดไม่เกิน 140 ตัวอักษรไปยังผู้ใช้ทวิตเตอร์คนอื่นๆ ได้ ลักษณะจะคล้ายกับอีเมล์ฉบับย่อ แต่มีข้อแม้ว่าคนที่คุณจะส่งข้อความถึงได้นั้น ต้องเป็นยูสเซอร์ที่ตามดู (follow) คุณเท่านั้น

4. ใช้สัญลักษณ์ @
ถ้า คุณต้องการอ้างถึง ให้เครดิต หรืออยากติดต่อกับผู้ใช้ทวิตเตอร์คนอื่นๆ ให้ใส่สัญลักษณ์ @แล้วตามด้วยชื่อทวิตเตอร์ของคนๆ นั้นไว้ในทวีตของคุณ ข้อความในส่วนดังกล่าว (@ยูสเซอร์เนม) ก็จะกลายเป็นลิงก์นำไปยังทวิตเตอร์ของยูสเซอร์รายที่ว่า และที่สำคัญคือ ผู้ใช้ทวิตเตอร์รายนั้นสามารถเห็นข้อความในทวีตนี้ของคุณด้วย ในทางตรงกันข้าม คุณก็สามารถเช็กได้ว่ามีใครอ้างถึงคุณในทวีตของพวกเขาบ้าง ด้วยการคลิกที่ @ยูสเซอร์เนมของคุณเองจากกรอบทางขวามือในหน้า Home

5. หาเพื่อนของคุณ
ถ้า คุณยังไม่รู้จะเริ่มต้นสังคมออนไลน์แห่งนี้อย่างไร ลองใช้ Search.twitter.com หาทวิตเตอร์ของเพื่อนคุณ ทวิตเตอร์ของคนดัง หรือของบริษัทที่คุณสนใจ เพื่อที่คุณจะได้ตามดู หรือถ้าคุณมีหัวข้อที่สนใจอยู่แล้ว ก็สามารถใช้หัวข้อนั้นเป็นคีย์เวิร์ดในการค้นหาได้เลย

6. เพิ่มโอกาสในการถูกพบให้กับทวีตของคุณ
ถ้า เรื่องที่คุณกำลังจะเขียนเป็นหัวข้อซึ่งอยู่ในกระแสความสนใจ (เช่นโอบาม่า ซีรีส์เรื่อง Lost หรืออื่นๆ) การใส่เครื่องหมาย # ไว้ข้างหน้าหัวข้อนั้น (เช่น #Lost) จะทำให้คนอื่นๆ พบทวีตของคุณได้ง่ายขึ้น และบางทีเขาเหล่านั้นก็อาจตามดูคุณต่อ ยกตัวอย่างเช่นกรณีของเครื่องบินตกที่แม่น้ำฮัดสัน #flight1549 ได้กลายมาเป็นแท็กยอดฮิต เช่นเดียวกับเป็นคีย์เวิร์ดที่ผู้คนจำนวนมากใช้ในการเสิร์ช

7. แชร์ภาพถ่าย
ผู้ คนส่วนใหญ่ชอบที่จะแชร์ภาพของตัวเองให้กับคนทั้งโลกได้ดู และบางคนก็โด่งดังจากการเรื่องนี้ อย่างเช่นกรณีของจานิส คลุมส์ ซึ่งใช้ TwitPic โพสต์ภาพของเที่ยวบิน 1549 ไว้บนทวิตเตอร์ของเขาได้ก่อนใครเพื่อน เช่นเดียวกันคุณสามารถใช้ TwitPic รวมถึงอีกหลายๆ บริการที่ลักษณะคล้ายกันนี้ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการอัพโหลดและโพสต์ภาพไว้บนทวิตเตอร์

8. ทวีตจากมือถือ
ทวิตเตอร์ ให้คุณส่งข้อความตัวอักษรจากโทรศัพท์มือถือเพื่ออัพเดตทวีตของคุณ เช่นเดียวกับที่รับทวีตใหม่ของคนอื่นๆ ซึ่งคุณตามดูอยู่ได้ แต่ก่อนอื่นคุณต้องเข้าไปที่ Settings คลิกที่แท็บ Devices แล้วใส่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณก่อน ในทางตรงกันข้าม ถ้าใช้ไปสักพักแล้วคุณรู้สึกว่าการรับทวีตของคนอื่นๆ บนโทรศัพท์มือถือ สร้างความรำคาญให้กับคุณมากกว่าการได้อัพเดตเรื่องราว คุณก็สามารถเข้ามายกเลิกได้จากในแท็บเดียวกันนี้

9. หาเดสก์ทอปไคลเอ็นต์ดีๆ มาใช้
ด้วย เดสก์ทอปไคลเอ็นต์อย่าง TweetDeck, Twhirl หรือ TwitterFox คุณสามารถรับทวีตและจัดให้เป็นหมวดหมู่หรือเป็นระบบระเบียบสำหรับการตามอ่าน ได้ ไคลเอ็นต์เหล่านี้จะเป็นประโยชน์มากถ้าคุณตามดูทวีตของหลายคน และมีการปฏิสัมพันธ์โต้ตอบ รวมไปถึงใช้ฟังก์ชัน direct messages อยู่บ่อยๆ

10. ดาวน์โหลดโมบายไคลเอ็นต์
ถ้า คุณมีแบล็กเบอร์รี่ ไอโฟน หรือสมาร์ตโฟนอื่นๆ ที่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือทำงานบนเครือข่าย 3G เราอยากแนะนำให้ดาวน์โหลดโมบายไคลเอ็นต์ของทวิตเตอร์มาใช้ เพราะจะช่วยให้คุณทำอะไรได้มากกว่าแค่ส่งข้อความที่เป็นเท็กซ์ ไคลเอ็นต์ที่น่าสนใจก็จะมีอย่างเช่น Twitterific, TwitterBerry, PocketTweets และ Twidroid เป็นต้น


ที่มา : www.arip.co.th

Darkside Of Twitter : ด้านมืดของทวิตเตอร์

หลัง จากตื่นตาตื่นใจกับความสามารถของทวิตเตอร์ไปแล้ว ทำให้ผมสนใจศึกษาวิธีใช้งาน และทดลอง tool มากมายทำให้ทราบว่า การใช้งานทวิตเตอร์นั้นไม่ปลอดภัยอย่างที่คิด จากความสำเร็จของ twitter ที่ตอบรับการใช้งานได้อย่างน่าทึ่งทำให้เป็นที่นิยมมากในต่างประเทศ จนเกิดเป็นเครื่อข่ายชุมชนออนไลน์ขนาดใหญ่ (social networking) อันเป็นที่หมายตาของวงการธุรกิจออนไลน์ e-commerce, e-marketing และนักพัฒนาอีกมากเข้ามาเจาะตลาด

twitter จึงกลายเป็นแหล่งทำเงินใหม่ในวงการอินเตอร์เน็ตไป ทั้งบริษัทห้างร้าน สำนักข่าวสาร รายการทีวีใช้ ทวิตเตอร์ในการติดต่อสัมพันธ์กับลูกค้าและสมาชิกของตนโดยส่งข่าว ข้อมูลสินค้า ข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น กับผู้บริโภคโดยตรง

อย่างในวงการ online marketing ก็เข้ามาใช้ประโยชน์จาก twitter เช่นกัน ซึ่งก็จะมีโปรแกรม มีระบบทำเงินที่เชิญชวน Online Maketer มา MakeMoney กับ twitter จากการโพสโฆษณาหารายได้จากจำนวนคลิก หรือโมเดลอื่นๆอีกมาก และนอกจากนี้ยังมีผู้หารายได้จากอินเตอร์เน็ตทั่วไป เข้ามาใช้ทวิตเตอร์ในการหาคนเข้าเว็บไซต์ หรือโฆษณาสินค้า กันเป็นพรวน



ในธุรกิจต่างๆที่นำ twittter มาใช้เป็นสื่อประชาสัมพันธ์และสื่อสารกับลูกค้าทั่วไป เป็นการยินยอมที่จะรับข้อมูลข่าวสารจาก บริษัทห้างร้านเหล่านั้นเอง แต่ยังคงมีบางส่วนที่มักง่าย พยามเจาะเข้ามาเพื่อแสปมโฆษณาจำนวนมาก ทำให้รบกวนผู้ใช้งานหรือในบางครั้งอาจทำให้ system fail ไปเลยในบางครั้ง แต่ก็ยังมีนักการตลาดออนไลน์ที่ Professional จำนวนมาก ที่ให้ข่าวสารดีๆและโฆษณาที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค

และอีกส่วนของนักพัฒนาที่ สร้าง web tool, โปรแกรมเสริม เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้ใช้งาน และเครื่องมือทางการตลาดเป็นธุรกิจหารายได้ ซึ่งจะเปิดให้บริการฟรีหรือฟรีในบางส่วน โดยให้เรายอมรับ follow ผู้ให้บริการเพื่อรับข่าวสารและ tweet บอกต่อให้เพื่อนใช้งานไปเป็นทอดๆ เป็นวงจร

ทำให้ผู้ใช้งาน twitter ต้องตกอยู่ท่ามกลางข่าวสารขยะ และการหลอกล่อเชิญชวน เหมือนแหวกว่ายอยู่ในกระชังเลี้ยงปลาและ เนื่องจากทวิตเตอร์เอง คงไม่สามารถที่จะรองรับความต้องการทุกอย่างของผู้ใช้งานได้ ทั้งในแง่ของการพัฒนา feature และในแง่ของการลงทุน จึงต้องเปิดให้ ผู้ประกอปการและนักพัฒนาเข้ามาสานประโยชน์ หอบหิ้วเงินทองและผู้คนมาร่วมกันสร้างมหานครใหม่แห่งนี้ เหมือนสวนสนุกที่เปิดให้เข้าฟรีแต่ต้องจ่ายเงินเพื่อเล่นเครื่องเล่นแต่ล่ะอย่าง

ซึ่งหลายคนคงจะสงสัยแล้วว่า Twitter เองหล่ะจะได้อะไร จากการที่เรามาใช้ tweet กันอยู่นี่ อันนี้ขอให้ท่านติดตามเว็บบล๊อก redtwitter จะมาไขประตูสู่ขุมทรัพย์ให้กับท่านในคราวต่อไป

ในบทความชิ้นนี้ผมเองไม่ได้ต่อต้าน การเข้ามาหารายได้หรือธุรกิจที่ให้บริการ แต่กล่าวถึงในมุมของผู้ใช้งาน เพื่อให้เป็นข้อมูล แก่ผู้ใช้งานได้เรียนรู้ที่จะป้องกันตัวเอง และด้วยความเป็นห่วงว่า social networking ดีๆได้ถูกใช้ไปเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้งานและสังคมอย่างยาวนาน

หากผู้ประกอปการ นักการตลาดออนไลน์ ผู้หารายได้จากอินเตอร์เน็ตคงเส้นคงวารักษามารยาท ทั้งผู้ใช้งานและผู้ให้บริการได้รับประโยชน์ร่วมกันได้ดี ทวิตเตอร์คงจะเป็นแหล่งชุมชนที่สร้างสรรค์ประโยชน์ได้ต่อไปอีกนานน่ะครับ

Twitter future of the service ceo Jack Dorsey

A trio of Twitter executives--Jack Dorsey, Biz Stone, and Alex Payne--showed up at the BearHug Camp, held at CNET headquarters in San Francisco, to answer questions about the future of the service, such as when the "track" feature would return. CEO Dorsey said that the acquisition of Summize and work on redoing the back end have made it easier to bring track back, but didn't provide any specific timetable.

The company has 24 employees and recently got $15 million in funding. Dorsey said that Twitter is taking a measured approach to introducing new features, and won't put out track until it can perform satisfactorily. "We are getting to a great place with scaling so we can get ahead of this tsunami," said co-founder Stone.

Twittermen: Jack Dorsey, Andrew Payne, and Biz Stone.

(Credit: Andrew Mager)

Developers attending BearHug Camp, including RSS pioneer Dave Winer, asked about getting the full feed from Twitter exchanges--the fire hose of data--which allows developers to create applications on top of Twitter's data and APIs. BearHug Camp moderator Steve Gillmor said grandiosely, "The question is whether access to this functionality will be granted in a critical moment in history." The Twitter trio didn't offer a specific answer at first. "We are not closing any doors, we are trying to open them," Dorsey said.

Stone added that Twitter just staffed the API development team with two new developers. Payne, the lead API developer at Twitter, said that the issues around giving developers access to the full Twitter data flow are business- and user-oriented. "We are trying to figure out appropriate terms and conditions around the fire hose. It's not necessarily monetary," he said.

He gave an example of developers using the Twitter feed in ways that make users uncomfortable, such as an update on Twitter that shows up on a third-party site with ads a user doesn't approve of. Payne said Twitter is now working with its lawyers to come up with the terms and conditions. For developers who want the full feed, "We have to finish the agreement so we can give out the feed in a proper way," he said. Fundamentally, it's about Twitter's business model: how the company gives away the fullness of its data and generates revenue to keep its VCs happy.

September 5, 2008 2:52 PM PDT

Wellcome to Twitter office. แวะดูสำนักงานทวิตเตอร์

(Twitter Executive : Evan Williams - ceo , Biz Stone - Co-founder )

Wellcome To Twitter headquarters.

Twitter Headquarters Address

164 South Park
San Francisco, CA 94107
United States
Phone: 415-963-2357
Secondary Phone: 510-220-2368

Headquarters	San Francisco Bay Area
Industry	Internet
Type	Privately Held
Status	Operating
Company Size	50 employees
Founded	2007
Website	http://www.twitter.com

More Twitter info »

แจกฟรีของดีๆ ไม่มีเงื่อนไข Twitter E-Book : Marketing Idea & Promote & Make Money

สวัสดีครับ ของดีๆมาอีกแล้วสำหรับชาว tweetple และพี่น้องเสื้อแดงทุกท่าน ที่ต้องการใช้ twitter ในการโปรโมทเว็บ, โปรโมทรายการวิทยุ ,camfrog ของเสื้อแดงเอง หรืออยากได้เป็น Idea ไว้ทำเงิน blog Redtwitter บล๊อกของเสื้อแดงเราก็มี E-Book Twitter For Make Money ดีๆ มาฝาก อาจไม่ใหม่นักแต่ยังใช้ประโยชได้ดี เป็น ENG. น่ะครับ หากใครไม่ถนัดภาษาอังกฤษไม่ต้องห่วงศัพท์ที่ใช้กับเรื่องแบบนี้จะเป็นประโยคง่ายๆ แบ่งเป็น part เป็น tip แปลเป็นส่วนๆได้ครับ

Twitter Top Success Secrets
Download :http://www.tempf.com/getfile.php?id=50775&key=4a6914e5b8610

Make Money With Twitter
Download :http://www.tempf.com/getfile.php?id=50782&key=4a691652d22a9

Advanced Twitter Marketing E-book พร้อม Case Study ให้ศึกษาควบคู่กันครับ
Download : http://www.advancedtwittermarketing.com/case-study/ATMCaseStudy.zip

กำเนิดทวิตเตอร์ เก่า (Facebook) ไป ใหม่ (Twitter) มา

ช่วยด้วย เครื่องบินกำลังจะตก ผู้ก่อการร้ายยึดห้องนักบินแล้ว

“ชอปปิงเสร็จแล้ว กำลังจะไปลองชิมมัฟฟินสูตรใหม่ที่สตาร์บัคส์ เอาบลูเบอร์รีหรือเลมอนดี ?”

ข้อความข้างต้นเป็นข้อความบน ทวิตเตอร์ เครือข่ายสังคมออนไลน์น้องใหม่ล่าสุด ที่กำลังมาแรงแซงรุ่นพี่อย่างเฟซบุ๊ค จนเฟซบุ๊คต้องขอซื้อทวิตเตอร์ในราคาเกือบ 18,000 ล้านบาท แต่ก็ได้รับการปฏิเสธ

ทวิตเตอร์ก่อตั้งโดยคนหนุ่มวัย 30 ต้นๆ คือ แจ๊ค ดอร์ซีย์ อีแวน วิลเลียมส์ และ บิซ สโตน โดยสโตนเล่าว่า พวกเขาได้ไอเดียนี้มาจากบรรดาแฟนเพลงที่ไปร่วมงานเทศกาลดนตรีเซาท์เวสต์ที่ ใช้รูปแบบนี้ในการพูดคุยแสดงความเห็นเกี่ยวกับการแสดงและนัดหมายกันระหว่าง แฟนเพลงคอเดียวกัน

ในขณะที่รุ่นพี่อย่างเฟซบุ๊คซึ่งเพิ่งฉลองวันเกิดครบ 5 ปีด้วยยอดผู้ใช้ราว 150 ล้านคนทั่วโลก มียอดผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นเพียง 110 เปอร์เซ็นต์ ปีที่แล้ว น้องใหม่อย่างทวิตเตอร์กลับมียอดผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นมากกว่า 1,000 เปอร์เซ็นต์ เพราะมีเซเลบริตี้หลายคนเป็นชาวทวิตเตอร์ ทำให้แฟนๆ ติดตามการใช้ชีวิตของพวกเขาอย่างใกล้ชิด ตัววัดความนิยมของทวิตเตอร์คือจำนวนของ “ผู้ติดตาม” อ่านบล็อก บล็อกเกอร์ชื่อดังอย่างประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา บารัก โอบามา ซึ่งใช้ทวิตเตอร์ในช่วงการรณรงค์หาเสียงเลือกตั้ง เป็นทวิตเตอร์ที่มีแฟนติดตามอ่านมากที่สุดคือ 2 แสนกว่าคน

San Francisco Mayor Gavin Newsom (C) meets with Twitter CEO Evan Williams (2nd-R) and co-founder Biz Stone (R) at Twitter headquarters March 10, 2009 in San Francisco, California. Twitter, the new social networking service that allows users to send out and also read text message updates from others, is fast becoming very popular all over the world. (Photo by David Paul Morris/Getty Images) *** Local Caption *** Biz Stone;Evan

ไม่เพียงแต่ชีวิตของเหล่าเซเลบเท่านั้นที่เป็นตัวดึงดูดให้มีผู้สนใจใช้ ทวิตเตอร์ การรายงานข่าวด่วนอย่างทันท่วงทีผ่านทวิตเตอร์ก็ทำให้ทวิตเตอร์กลาย เป็นที่นิยมเช่นกัน ที่ผ่านมามีการรายงานข่าวด่วนข่าวใหญ่อย่างแผ่นดินไหวที่เสฉวน ประเทศจีน การก่อการร้ายที่โรงแรมห้าดาวที่เมืองมุมไบ อินเดียเมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา และล่าสุดข่าวปาฏิหาริย์ที่แม่น้ำฮัดสันเมื่อต้นปีที่กัปตันนำเครื่องบิน ร่อนลงจอดบนแม่น้ำเนื่องจากมีฝูงนกบินเข้าไปในเครื่องยนต์ ก็มีผู้โดยสารบนเครื่องบินลำนั้นรายงานเหตุการณ์ผ่านทวิตเตอร์เช่นกัน

ทวิตเตอร์มาไกลกว่าที่ทุกคนคิด เมื่อตุลาคมปีที่แล้ว ร่างรายงานของข่าวกรองสหรัฐอเมริการะบุว่าทวิตเตอร์เป็น เครื่องมือที่มีศักยภาพของผู้ก่อการร้าย และเป็นเครื่องมือทางสังคมของนักสิทธิมนุษยชน คอมมิวนิสต์ พวกมังสวิรัติ พวกไม่สนใจกฎหมาย นักศาสนา พวกที่ไม่เชื่อในพระเจ้า พวกหัวรุนแรงทางการเมือง พวกแฮคเกอร์ และกลุ่มอื่นๆ อีกมากมายที่ใช้สื่อสารระหว่างกันและส่งข้อความไปยังผู้รับจำนวนมากในเวลา พร้อมๆ กัน

แม้ว่าทวิตเตอร์จะเป็นสิ่งที่น่าตื่นเต้นในเวลานี้ แต่นักวิจารณ์รวมถึงชาวทวิตเตอร์ยุค ต้นๆ ก็บ่นว่าตอนนี้มีแต่ “ข้อมูลขยะ” เช่น คนกำลังดูรายการอะไร หรือกำลังสั่งอะไรกิน บางคนก็บอกว่ามันเป็นแค่เรื่องของการหลงใหลตัวเอง แต่บรรดาแฟนพันธุ์แท้ก็แย้งว่าทวิตเตอร์ช่วยให้คนได้รับรู้ข่าวหรือ เหตุการณ์ใหญ่ๆ หลายเรื่องได้รวดเร็วกว่าสื่อกระแสหลักเสียอีก

แต่การรายงานข่าวผ่านทวิตเตอร์ก็มีจุดอ่อน เมื่อมีผู้ส่งข้อความประมาณ 80 ข้อความรายงานข่าวการวางระเบิดที่มุมไบ หลายข้อความทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับขนาดของความเสียหายและจำนวนผู้ เสียชีวิต

ปัจจุบันมีชาวทวิตเตอร์อยู่ประมาณ 6 ล้านคนทั่วโลก นับตั้งแต่ก่อตั้งมาเมื่อ 3 ปีก่อน แต่ทวิตเตอร์ก็ไม่ได้มีการหารายได้จากค่าสมาชิกหรือโฆษณา องค์กรธุรกิจหลายแห่งกำลังใช้ประโยชน์จากทวิตเตอร์ เช่น บริษัทคอมพิวเตอร์ยักษ์ใหญ่ เดลล์ ที่เปิดหน้าร้านย่อยออนไลน์บนทวิตเตอร์ และสามารถสร้างยอดขายได้ถึง 35 ล้านบาท ซึ่งทางผู้ก่อตั้งทวิตเตอร์ กำลังคิดจะหารายได้จากส่วนนี้อยู่ ซึ่งคาดว่าจะมีมูลค่าเกือบ 9 พันล้านบาทต่อปี

ที่มา: หนังสือพิมพ์ กรุงเทพธุรกิจ

สร้างแบรนด์ด้วยทวิตเตอร์ Branding with Twitter

คิดว่า คุณผู้อ่าน POSITIONING คงรู้จักหรือใช้งาน Twitter กันอยู่บ้างแล้วนะครับ ระยะนี้กระแสของการอัพเดตว่า “เรากำลังทำอะไรอยู่” ผ่านทางเครื่องมือที่เรียกกันว่า Micro-blogging อย่าง Twitter, Plurk, Dipity, Yammer (เน้นใช้ในองค์กร) กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ อันนี้ต้องยกเครดิตให้ต้นไอเดียคือ Twitter ด้วยเจ้าตัว Micro-blogging นี่เองที่ทำให้เราสามารถสื่อสารกับคนรอบตัวได้ลึกมากขึ้น ลึกยังไง ลองนึกภาพตามนะครับ

ทุกวันนี้เราสามารถติดต่อสื่อสารกับเพื่อนกับ แฟนกันได้หลายทาง จะใช้อีเมล จะเขียนบล็อก หรือจะโทรศัพท์ไปก็ทำได้หมด แต่ว่ามันมีช่องว่างในการสื่อสารอยู่อย่างหนึ่งตรงที่ว่า เราคงไม่เมลไปบอกเพื่อนเราแน่ๆ ว่า “ตอนนี้กินกาแฟอยู่” “ตอนนี้นั่งรอลูกค้าอยู่” เพราะเพื่อนอาจจะงงว่าเราจะส่งไปทำไม และตรงนี้เองที่ Micro-blogging อย่าง Twitter เข้ามามีบทบาทในการสื่อสารในชีวิตประจำวันของเรา มากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยการส่งข้อความไม่เกิน 140 ตัวอักษรนี่เอง

ทุกวันนี้มีคนใช้ Twitter ทั่วโลกนับล้านราย ทำให้มันกลายเป็นเครื่องมือในการสื่อสารในแบบเฉพาะทาง และด้วยความแตกต่างตรงนี้นั่นเองที่ทำให้นักการตลาดหลายคนสามารถใช้มันเป็น เครื่องมือในการทำการสร้างแบรนด์ให้กับสินค้าและบริการของตัวเองได้ แต่การสร้างแบรนด์ผ่านทาง Twitter นั้นจำเป็นที่จะต้องเข้าใจธรรมชาติของมันสักนิดนึงก่อนว่า



Twitter ค่อนข้างเป็นการสื่อสารระหว่างบุคคล ทำอะไรในรูปแบบของบริษัท ที่ดูเป็นงานเป็นการจะไม่ค่อยเวิร์ค อีกทั้งมันยังมีสไตล์ที่ค่อนข้างเป็นกันเอง ง่ายๆ เหมือนภาษาพูดคุยกับเพื่อน การสร้างแบรนด์ด้วย Twitter ที่น่าสนใจจึงมีอยู่ประมาณ 5 แบบ

1. แจ้งข่าว
ถ้าหากว่าบริษัท ของเรากำลังมีข่าวอะไรจะอัพเดตกับคนทั่วไป ก็ใช้ Twitter แจ้งข่าวได้ครับ ถ้าคนที่สนใจในสินค้าและบริการของเรา เขาอยากติดตามเราอยู่แล้ว การแจ้งข่าวแบบนี้ควรทำให้บ่อยหน่อย อย่างน้อยก็วันละครั้ง เพื่อให้สมาชิก Twitter รู้สึกได้ว่าคุณมีความเคลื่อนไหว แต่การแจ้งข่าวก็ต้องเป็นข่าวที่กระทบในระดับบุคคลสักหน่อยนะครับ เช่นมีสินค้าใหม่ออกแล้ววางขายที่ไหน อันนี้พอได้ แต่ถ้าข่าวประเภทโฆษณาชวนเชื่อ หรือออกแนว PR แบบเก่าๆ อันนี้ไม่เหมาะครับ

2. Customer Support
บางทีการตอบคำถามลูกค้าก็ช่วยในการประชา สัมพันธ์ได้เป็นอย่างดีนะครับ อย่างเช่นถ้าหากว่าเราเป็น Home Depot แล้วเราเข้าไปใน Twitter เปิดให้คนถามเรื่องการซ่อมแซมบ้านทำอย่างไร เราก็เข้าไปตอบคำถามลูกค้า เช่น ลูกค้าถามว่า “ประตูห้องน้ำเสียจะแก้ไขเบื้องต้นยังไงได้บ้าง” เราก็ตอบคำถามลูกค้าทางนี้พร้อมกับลิงค์ภาพและวิธีการซ่อมแซมประตูในเว็บของ เราทาง Twitter นอกจากจะแก้ปัญหาให้ลูกค้าจนพอใจได้แล้ว ลูกค้ายังอาจติดต่อเราเพื่อซื้อสินค้าของเราเพิ่มเติมอีกก็ได้ อันนี้ที่อเมริกาเขามีอยู่จริงๆ นะครับ ลองเข้าไปดูกันได้ที่
http://twitter.com/TheHomeDepot

3. Feedback
บาง ทีถ้าหากว่าเรานั่งรอลูกค้าโทรมาหาเราอย่างเดียวทางโทรศัพท์ก็พอได้นะครับ แต่จะดีมากถ้าหากว่าเรามีทีมงานที่คอยตอบ คำถามลูกค้าแบบสั้นๆ ง่ายๆ ทาง Twitter ที่ตอบได้เลยทันที ไม่ต้องให้ลูกค้าต้องมานั่งคอยเรา หรือนั่งฟังเครื่องตอบรับ “กดหนึ่งเพื่อเลือกบริการ กดสองตามด้วยเครื่องหมายดอกจัน” อันนี้เห็นบางบริษัทในเมืองไทยทำกันแล้ว

4. มี Special Offer ให้บ้าง
ถ้า หากว่าบังเอิญคุณมีอะไรพิเศษ เช่น ลดราคาสินค้าพิเศษ (จริงๆ นะครับ ไม่ใช่ลดกันทุกเดือน) ที่เราคิดว่าน่าจะแรงพอที่คนจะสนใจและตัดสินใจทันที เช่นลด 70% ล้างสต๊อก หรือรับสิทธิ์จอง iPhone ก่อนใคร แบบนานๆ ที แล้วลูกค้าจะรู้สึกว่าคุณให้ความสำคัญกับเขาจริงๆ ไม่ใช่สักแต่โฆษณา

5. ข้อความบ้าๆ
ส่ง ข้อความที่ทำให้สนุกและเป็นกันเองเข้าไว้ อาจไม่ต้องเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเราเลยก็ได้ โดยส่วนตัวผมเชื่อว่าพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบ้านเราค่อนข้างเรียกร้อง ความเป็นกันเองสูงมากกว่าประเทศอื่นๆ ถ้ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นคนไทย อันนี้ขอแนะนำครับว่าบางทีมันต้องมีลูกบ้ากันบ้างครับ

อย่างผมเอง ปกติเคย “Tweet” แต่เรื่องของบริษัทวันนึงพอเปลี่ยนมาเป็นเรื่องการ์ตูนที่พนักงานที่บริษัท ดูกันตอนพักเที่ยง ปรากฏว่ามีคนสนใจเพียบเลย ทั้งที่ไม่เกี่ยวกับสินค้าและบริการเลยแต่ลูกค้าจะรู้สึกได้ว่าเรามีชีวิต จิตใจ มีลูกบ้า และที่สำคัญเขาอาจรู้สึกว่าเราเข้าถึงได้ง่าย ไม่ได้อยู่ในแบบของการพูดคุยกับฝ่ายประชาสัมพันธ์ของบริษัท แต่เขากำลังคุยกับคนคนนึงที่มาจากบริษัทนี้ และคนคนนี้ก็เป็นคนธรรมดา

แต่ ท้ายที่สุด Twitter ก็เป็นเพียงเครื่องมือในการสื่อสาร หัวใจสำคัญของการสื่อสารอย่างไรก็ยังเป็นเรื่องของเนื้อหาที่เราต้องการ เราต้องทำความเข้าใจกับธรรมชาติของมันเท่านั้นเอง สำหรับบริษัทที่เน้นเรื่องความน่าเชื่อถือ และภาพลักษณ์ที่เคร่งขรึม Twitter ก็อาจจะไม่ใช่เครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับเราก็ได้ครับ อันนี้ต้องพิจารณาเป็นกรณีๆ ไป
กรณีศึกษา Starbucks

ที่ Starbucks ในอเมริกาจะมีพนักงานคอยตอบคำถามลูกค้าอยู่ โดยทางบริษัทจะใช้ Twitter
เป็น เครื่องมือในการเข้าถึงลูกค้าอีกทางหนึ่ง เพราะมีทีมงานอยู่แล้ว ก็เพียงจัดเอาพนักงานบางส่วนมาคอยตอบคำถามทาง Twitter เพิ่มเติม โดยพนักงานของ Starbucks จะมีวิธีการตอบ รวมถึงการชวนลูกค้าคุยว่า ส่วนตัวแล้วเขาชอบดื่มกาแฟแบบไหน ใส่กาแฟกี่ช้อน ทำงานสาขาอะไร ถึงแม้ว่าภาพลักษณ์ในหน้าโปรไฟล์มันจะดูออกเป็น Corporate แต่ถ้าเราคุยแบบเป็นกันเอง ดูสบายๆ ทุกอย่างก็จะเป็นไปได้ด้วยดี ความรู้สึกที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ก็จะสอดคล้องกับที่ Starbucks วางไว้คือ สบาย รีแลกซ์ เป็นกันเอง เหมือนลูกค้าคุยกับคนนะครับ ไม่ได้คุยกับหุ่นยนต์


นอกจากนี้ทาง Starbucks ยังเปิด Twitter Account อีกอันเพิ่มที่ชื่อว่า http://twitter.com/MyStarbucksIdea ที่ใช้สำหรับให้ลูกค้าเสนอฟีดแบ็กเข้ามา ส่งลิงค์ไปที่ http://mystarbucksidea.force.com
เว็บที่ลูกค้าสามารถร่วมกับบริษัทในการปรับปรุงบริษัทอีกด้วย http://twitter.com/starbucks

Tips & Tricks
- คำนึงถึงคาแร็กเตอร์ของแบรนด์ของเราให้ดีว่าเราเหมาะจะใช้ Twitter หรือไม่ สินค้าบางอย่างอาจจะเหมาะกับ Twitter อย่างเช่น เราเป็นสปา เพราะเน้นการพูดคุยอย่างเป็นกันเอง สบายๆ ให้ลูกค้ารู้สึกผ่อนคลายกับแบรนด์

- ใช้สีแบ็กกราวนด์ของหน้า Twitter ของเราให้สอดคล้องกับสีของแบรนด์เรา

- สร้างลิงค์จากหน้าโปรไฟล์ไปที่เว็บไซต์ของเรา เพราะมันคือการโฆษณารายละเอียดของสินค้าและบริการของเราแบบไม่ยัดเยียด

- พยายามอย่าส่งข้อความอะไรที่ไม่มีประโยชน์ต่อคนอ่าน ยกเว้นว่าคุณต้องการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ในแบบที่คุณต้องการให้เป็น

- สื่อสารด้วยภาษาพูด อย่าใช้ภาษาทางการแบบ Corporate

เกี่ยวกับผู้เขียน
จักร พงษ์ คงมาลัย อดีตคนข่าวจาก manager.co.th และเว็บนิตยสารในเครือผู้จัดการอย่าง marsmag.net ที่ผันตัวเองเข้าสู่โลกอินเทอร์เน็ตด้วยการสร้างเว็บไซต์คนไทยในต่างแดนทั้ง ในออสเตรเลียและสิงคโปร์ เคยร่วมพัฒนาสมุดหน้าเหลืองออนไลน์ กับบริษัทเทเลอินโฟ มีเดีย ปัจจุบันจักรพงษ์กำลังสนุกกับการร่วมงานกับบริษัทอินเทอร์เน็ตชั้นนำของโลก อย่าง Yahoo! ในตำแหน่ง Community Manager คุณสามารถติดต่อกับเขาได้ทาง jakrapong.com หรือ

จักรพงษ์ คงมาลัย
Positioning Magazine เมษายน 2552

ทักษิณโชว์เพชรจากเหมืองแอฟฟริกา แด่ชาวทวิตเตอร์

ว้าว เดี่ยวนี้ไปไหนมาใหนพ่อใหญ่ทักษิณก็ออนไลน์ พูดคุย ให้ข่าวในทวิตเตอร์ตลอดจนดูเหมือนท่านจะชอบใช้ซะแล้ว เพราะทวิตเตอร์นี่มันช่างแสนง่าย แต่คนมากมายสามารถใช้ติดตามท่านไปได้ทุกทีเลย ธุรกิจเหมืองเพชรแอฟฟริกาที่คุณทักษิณมักจะกล่าวถึงกับพวกเราบ่อยๆ วันนี้ได้เห็นกับตาแล้วแต่ยังไม่มีข่าวออกช่องไหน ยังเป็นเพชรดิบๆอยู่ไม่รู้ว่าทำไมถึงมีค่าขนาดนี้ เอาไปถูจักแร้ดับกลิ่นเต้าก็ไม่ได้ เอาไปแกว่งน้ำในโอ่งกันตะกอนก็ไม่ได้ วู้

แต่ว่าไปพ่อใหญ่ทักษิณก็เก่งจริงๆ เห้นอะไรจับอะไรเป็นเงินเป็นทองไปหมด คิดแล้วก็อยากเก่งอย่างท่านบ้าง
My PM. My Hero.



เพชรดิบๆยังไม่ได้เจียรนัย พ่อใหญ่ทักษิณบอกว่าจะนำช่างฝีมือดีจากเมืองไทยไปช่วยงานด้วย


สังเกตุ... ท่านพกแตงโมจากดูไบติดตัวไว้ด้วยเสมอ....เพราะเกรงว่าแอฟริกาจะไม่มีน้ำดื่ม
คริๆ....มีพุงนิดๆ แสดงว่าท่านยังอยู่สบายดี


แม้..รูปนี้กระเซอะกระเซิงเสียภาพผู้นำหมด ฮาโหล...อุ๋งอิ๋งเอ๋ออ..ลูก


พินิจพิเคราะห์ ท่านเคยบอกว่าท่านสนใจศึกษาเพชรมานานแล้ว และธุรกิจเพชรเป้นธุรกิจนึงที่ท่านอยากจะทำ


อืมส์..ว่าจะไปทำแหวนแจก ชาวทวิตเตอร์สัก สี่ ห้าวง


อืมส... งาม

งานนี้คงมีคนต่อคิวเป็นลูกเขยผมตรึม

Twitter ไม่ใช่พื้นที่ส่วนตัว [ Quiet Area : ห้ามส่งเสียงดังรบกวนผู้อื่น ]

การพูดคุยในทวิตเตอร์นั้นถูกแสดงขึ้นในหน้า blog หรือตัวโปรแกรม client ของผมทำให้หลงคิดว่าเราอยุ่ในห้องสนทนาส่วนตัวเราทุกครั้งไป แต่จริงๆแล้วมันไม่เป็นอย่างนั้น เพราะสิ่งที่คุณทวีตนั้นจะออกไปยังผู้ตามการ tweet คุณและสามารถส่งต่อไปได้เรื่อยๆ โดยไม่มีการปิดกั้นใดๆและใครก็สามารถเข้ามาดูรายการ tweet ที่หน้า blog ของคุณได้ สังคมทวิตเตอร์จึงเป้นสังคมเปิด สังคมเพื่อนฝูงมีทั้งกลุ่มเราและอีกหลายๆกลุ่ม ที่รวมกลุ่มกันตามแต่วัตถุประสงค์ มันจึงคล้ายกับการพูดในที่สาธารณะอย่างใดอย่างนั้น

อีกทั้ง twitter ยังมี web tool ที่สร้างขึ้นมาเพื่อตอบความต้องการอันหลากหลายของผู้ใช้งาน อย่างเช่นทวิตร์แชทที่ดึงเอาข้อความสนทนาออกไปแสดง , เว็บที่ช่วย follow อัตโนมัติโดยดูเลือกจาก keyword คำสนทนาในการทวีต และอีกหลาย tool ที่แทร็กข้อมุลเราไปใช้ทำเครื่องมือสะดวกใช้ หรือเป็นข้อมูลเป็นเครื่องมือของนักการตลาด แต่ไม่ได้หมายความว่าเค้านำเรื่องเราไปฟ้องไครน่ะครับ เพียงแต่ว่าเข้านำข้อมูลต่างๆไปวิเคราะห์สร้างเครื่องมือ หรือเว็บที่อำนวยประโยชน์แก่ผู้ใช้งานทวิเตอร์เท่านั้นเอง แต่ในมุมของผู้ใช้งานแล้วความเป็นส่วนตัวมันไปอยู่ใหน



ส่วนเนื้อหาในการ tweet ที่เราทวีตออกไปนั้นออกไปยังผู้รับข้อมูลมากมาย คุณอาจรู้สึกว่าคุณไม่แคร์ว่าจะทวีตอะไรเพราะมันก็แค่ twitter บ่นพึมพำ ตัดพ้อต่อว่า หรือกำลังอารมณ์สุนทรี นักเลงกลอน หรือแม้แต่สอนธรรม มีคนรับและบางคนอาจจะพอใจหรืออาจจะไม่พอใจ ซึ่งเป็นธรรมดาของสังคมเหมือนกับว่าเรากำลังพุดท่ามกลางหมู่คนมากมาย บางครั้งต้องดุสถานะการณ์ ดูอารมณ์ของผู้ฟังบ้าง เหมือนกับเรา ถ้าหากเรากำลังดื่มแอลกอฮอร์สนุกสนานแต่คุณเผลอนำทวิตเตอร์ขึ้นมาดูแล้วพบข้อความธรรมมะโดนใจ คุณก็อาจจะเสียอารมณ์ได้เช่นกัน

และในสังคม virtual อย่าง twitter นี้ก็ไม่พ้นๆมีปฎิกิริยาโต้ตอบกัน คุณอาจโต้ไปด้วยความไม่ชอบ เค้าอาจโต้กลับ หรือคาบข่าวไปยังไครอีกหลายคน แน่นอนครับเราอาจ block หรือทำการ unfollow ไม่ติดต่อคนผู้นั้นได้ หรือแม้กระทั่งกำหนด privacy ไม่ให้ใครเห็นการทวีตคุณนอกจากคนที่คุณยินยอมเท่านั้น

แต่เราจะรู้หรอครับว่าใครเป็นใคร มีจุดประสงค์อะไร สุดท้ายคือคุณต้องเรียนรู้กันเอง ที่จะระมัดระวังการสนทนา หรือการเลือกเพื่อนซักคน อันเป็นประสบการ์ใหม่ๆ

และนั่นหล่ะครับคือสเน่ห์ของ twitter

บาย บาย... พี่น้องเสื้อแดง และชาว redtweet club ทุกท่านครับ

The Twuffer : ตั้งเวลา Tweet อัตโนมัติไม่ต้องเฝ้าไม่ต้องเข้าเน็ตทั้งวัน

อ้าห้า สวัสดีครับพี่น้องเสื้อแดง มีมาเรื่อยกับ Twitter tool สะดวกดี สะดวกใช้ ไม่ต้องเฝ้า tweet บ่อยๆ แถมทยอย tweet ได้ด้วยไม่น่ารำคาญ ให้คนอ่านต้องเจอกับการ tweet ข้อมูลต่อเนื่องกันทีเดียว นอกจากการ feed ข้อมูลหรือ tweet ข้อมูลจาก blog หรือ website อัตโนมัติแล้ว ก็ยังมี twitter tool ชื่อว่า Twuffer อีกตัวที่ช่วยให้ทวีตอัตโนมัติ โดยการใช้งานก้ง่าย ไม่ได้ซับซ้อนอะไร ให้คุณป้อนข้อความลงไป จากนั้นกำหนดวันที่ และเวลา โดยเวลาจะเป็นรายชั่วโมงเท่านั้น เสร็จแล้วให้คลิก set status ! ก็จะแสดงในไลน์ด้านล่างของแท็บ queued tweets ซึ่งจะไม่สามารถแก้ไขได้แต่สามารถลบออกได้ครับ เข้าไปดูกันเลย http://twuffer.com

ข่าวไทยรัฐออนไลน์งับเหยื่อ : ทวิตเตอร์ทักษิณ วันเกิดอุ๊งอิ๊ง หวังอยู่พร้อมหน้า @Thaksinlive

"ทักษิณ"โพสต์ข้อความผ่านทวิตเตอร์ อวยพรวันเกิดลูกสาวคนสุดท้อง ลั่นอีกไม่นานครอบครัวได้อยู่พร้อมหน้า ฟุ้งอีกท่องยุโรป ถกผู้รู้ทางเศรษฐกิจ พร้อมนัดระดมสมองเศรษฐกิจยุโรปตะวันออกที่มอนเตนิโกร

พ.ต.ท. ทักษิณ ชินวัตร อดีตนายกรัฐมนตรี ได้เขียนข้อความผ่าน Twitter@Thaksinlive ระบุถึงการเดินทางไปประเทศแถบทวีปยุโรป พร้อมกล่าวขอโทษที่หายไป ได้คุยกับผู้รู้ทางเศรษฐกิจ เขาพบว่าสิ่งที่น่ากลัวที่สุดคือ จะพลิกฟื้นอย่างไรกับการแข่งขันที่เปลี่ยนไปจากเดิม อย่างไรก็ตามวันเสาร์อาทิตย์นี้ขออนุญาตไปมอนเตนิโกร ไปดูบรรยากาศช่วงฤดูร้อน ซึ่งโรงแรมเต็มหมดต้องนอนในเรือ และจะระดมสมองกันเรื่องเศรษฐกิจยุโรปตะวันออก

นอกจากนี้ พ.ต.ท.ทักษิณ ได้เขียนข้อความเพื่ออวยพรวันเกิดให้"อุ๊งอิ๊ง"น.ส.แพทองธาร ชินวัตร บุตรสาว ที่ครบรอบวันคล้ายวันเกิดในวันที่ 21 ส.ค.นี้ โดยมีใจความว่า “Happy birthday ja loog rak อดทนนะลูก หวังว่าไม่นานครอบครัวเราคงจะได้อยู่พร้อมหน้าพร้อมตากันเสียทีนะลูก ขอให้ลูกมีความสุข รักลูกมาก”

วันเดียวกัน แกนนำกลุ่มคนเสื้อแดงมีมตินัดชุมนุมใหญ่ 30 ส.ค.ที่ลานพระบรมรูปทรงม้า เวลา 13.00 น. เพื่อขับไล่รัฐบาลให้ลาออก จากเหตุบริหารงานล้มเหลว ซึ่งถ้ายังไม่ลาออกก็จะรวบรวมรายชื่อประชาชนทั่วประเทศเพื่อยื่นต่อรัฐสภา เพื่อถอดถอนต่อไป